1 - ENVOIS :
Nous expédions en France sauf DOM TOM et à l’étranger.
Toutes les commandes enregistrées sont expédiées, si passée avant 10h le jour même ou dès le lendemain.
Les livraisons ont lieu du mardi au samedi. Pas de livraison dimanche et lundi.
Vous pouvez toutefois différer votre envoi et choisir votre date de livraison, en nous laissant un message, dans choix de livraison : message
Pendant le mois de décembre, ces délais peuvent varier. En période de forte activité, notamment à Noël, il est possible que la livraison soit reportée d’une journée.
Chocolats Morand ne saurait être tenu responsable de toute erreur liée au renseignement de l’adresse de livraison lors du passage de la commande.
DELAIS PAR COLISSIMO SUIVI:
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Les délais de livraison par colissimo suivi en France métropolitaine sont de 2 jours (hors weekend).
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Les délais de livraison par colissimo suivi avec signature pour Union européenne , Suisse et Royaume uni sont de 3 à 4 jours.
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Les délais de livraison par colissimo suivi avec signature pour Internationale sont de 4 à 8 jours
TARIFS PAR COLISSIMO SUIVI :
Tarifs appliqués par notre site en 2023 :
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Expédition par Colissimo suivi en France métropolitaine : 9 € TTC
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Expédition par Colissimo suivi Union européen: 16€ TTC
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Expédition par Colissimo suivi Internationale, Suisse et Royaume uni : 25€ TTC
Particularités des envois hors Union Européenne : les frais de douanes et taxes sont compris dans les frais d’expédition et payés par le client lors de la commande en ligne
Conditions de livraison :
En cas d’absence du destinataire ou d’une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, et dans la mesure où il aura accès à la boîte aux lettres du destinataire, le transporteur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison l’invitant à le rappeler ou à retirer le colis au centre de retrait le plus proche. Pour les envois hors France métropolitaine, l’envoi se fait uniquement par colissimo suivi avec signature du destinataire, assurez-vous que le destinataire soit présent aux heures de livraisons.
Chocolats Morand durant la période estivale de juin à septembre offre un emballage isotherme à ses clients. Durant les pics de chaleur, les envois seront suspendus, un message d’avertissement à ces périodes de l’année sera activé sur notre site.
2 - CONDITIONNEMENT DES COMMANDES
Les produits sont soigneusement emballés et bien protégés des chocs grâce à des supports de calage intégrés dans le colis. Un emballage isotherme est également prévu en période estivale.
Un ou plusieurs sacs peuvent être joints à votre commande. Veuillez indiquer le nombre de sacs souhaités au niveau de la page lors de votre prise de commande, dans « emballage cadeau» : message.